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Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Wenn Sie aus irgendeinem Grund einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer Lieferung von Meglio zurückgeben möchten, sollten Sie uns telefonisch unter 01491 520 718 kontaktieren, um uns mitzuteilen, dass Sie den/die Artikel zurückgeben möchten.
Falls die Ware bei Erhalt beschädigt ist, beauftragen wir einen Spediteur, die Artikel bei Ihnen abzuholen und an uns zurückzusenden.
In allen anderen Fällen tragen Sie die Kosten für die Rücksendung/den Kurierdienst. Meglio kann nicht für die Nichtzustellung von Rücksendungen verantwortlich gemacht werden. Wir empfehlen Ihnen daher, sich von der Post oder Ihrem Kurierdienst eine Einlieferungsbestätigung ausstellen zu lassen.
Um die Abwicklung Ihrer Rücksendung zu erleichtern, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 01491 520 718. Bei Ihrem Anruf benötigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, die zurückzusendenden Produkte, Ihre Rechnungsnummer (diese finden Sie auf der Rechnung, die Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben) und Ihre Bestellnummer (falls Sie über unsere Website bestellt haben). Rücksendungen müssen deutlich mit der Rücksendenummer, Ihrem vollständigen Namen, Ihrer Adresse und der Rechnungsnummer gekennzeichnet sein. So können wir die Ware identifizieren und Ihre Rückerstattung veranlassen.
Gemäß den Fernabsatzbestimmungen von 2000, die den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen ohne persönlichen Kontakt regeln, haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Diese Frist beginnt mit Abschluss Ihrer Bestellung und endet 7 Tage nach Lieferung der Waren. Sollten Sie innerhalb dieser Frist Ihre Meinung bezüglich der Waren ändern, senden Sie diese bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an Meglio zurück. Waren können aus diesem Grund nur zurückgegeben werden, wenn ihre Verpackung ungeöffnet ist und die Waren ohne zusätzlichen Aufwand seitens Meglio als neuwertig weiterverkauft werden können. Sie tragen die Versandkosten, wenn Waren aus diesem Grund zurückgegeben werden.
Bei Fragen zur Warenrücksendung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter 01491 520 718.